Datenschutzerklärung

Stand: 19. September 2026

1. Verantwortliche

Fabian Systems UG (haftungsbeschränkt) i. G., Wuhlestraße 7a, 12683 Berlin, E-Mail: support@phoenix-trading.ai

2. Der wichtigste Satz zuerst

Die Software Phoenix läuft auf Ihrem eigenen Rechner. Ihre Handelsdaten, Ihr Journal, Ihre Mails, Termine und Notizen liegen bei Ihnen, nicht auf unseren Servern. Wir haben keinen Zugriff darauf. Diese Erklärung beschreibt deshalb vor allem, was auf der Webseite, im Chat und beim Kauf passiert, und welche Daten die Software selbst mit uns austauscht.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Webseite wird über Cloudflare ausgeliefert (Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München; Muttergesellschaft ist die Cloudflare, Inc. in den USA). Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt. Das ist technisch nötig, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare liefert die Seite über Rechenzentren in vielen Ländern aus; dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden (siehe Abschnitt 9). Wir führen diese Daten nicht mit anderen Daten zusammen und werten sie nicht aus. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Diese Webseite setzt keine Cookies und nutzt keine Analyse- oder Werbedienste.

4. Kontakt per E-Mail

Schreiben Sie an support@phoenix-trading.ai, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Unsere Postfächer liegen bei der STRATO GmbH in Deutschland. Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir nach spätestens zwölf Monaten.

5. Kontaktformular

Nutzen Sie das Kontaktformular, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Ihre Nachricht zur Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Übermittlung läuft über unseren Dienst bei der Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München. Die Nachricht wird uns per E-Mail über den Versanddienst Resend (Resend, Inc., San Francisco, USA; Versand über Rechenzentren in der EU) zugestellt und zusätzlich 90 Tage zwischengespeichert, damit bei einer Versandstörung nichts verloren geht. Gegen automatisierte Einsendungen begrenzen wir die Zahl der Nachrichten je Absender; dafür wird die IP-Adresse kurzzeitig verarbeitet.

6. Der Chat auf dieser Webseite

Solange Sie nichts in das Chatfenster schreiben, werden keine Daten übertragen. Senden Sie eine Nachricht, gehen diese Nachricht, der bisherige Gesprächsverlauf, die geöffnete Seite und Ihre IP-Adresse verschlüsselt an unseren Dienst bei der Cloudflare Germany GmbH. Von dort geht der Gesprächstext an Anthropic PBC, 548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA, deren Sprachmodell die Antwort erzeugt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Frage einem Kauf dient, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Antwort (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Inhalte werden nur zur Beantwortung verarbeitet und nicht zum Training von Modellen verwendet.

Der Gesprächsverlauf wird drei Tage aufbewahrt, damit Sie das Gespräch fortsetzen können, und danach automatisch gelöscht. Die IP-Adresse nutzen wir nur, um massenhafte Anfragen zu begrenzen; diese Zähler verfallen spätestens nach 24 Stunden. Ihr Browser legt das Gespräch lokal ab (localStorage, kein Cookie); dieser Eintrag verlässt Ihr Gerät nicht und wird nach drei Tagen ungültig.

Nur wenn Sie im Chat von sich aus Namen und Rückrufweg angeben, schicken wir diese Angaben mit dem Gesprächsverlauf per E-Mail an uns (Versand über Resend, siehe Abschnitt 5). Der Assistent ist eine KI und kann sich irren; verbindlich sind die Angaben auf dieser Webseite.

7. WhatsApp

Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited (Meta) Ihre Nummer und die Nachrichten nach ihren eigenen Bedingungen. Unsere Antworten erzeugt ein KI-Assistent (Anthropic, siehe Abschnitt 6) über die WhatsApp Business Plattform; der Verlauf wird bei unserem Dienst bei der Cloudflare Germany GmbH drei Tage aufbewahrt. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns genauso per E-Mail.

8. Kauf und Bezahlung

Wenn Sie Phoenix kaufen, verarbeiten wir die Angaben aus der Kasse: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Rechnungsanschrift, optional Firma und USt-IdNr., Ihre Bemerkung, die bestellte Version, Zahlungsart, Zeitpunkt und Bestellnummer sowie Ihre Bestätigungen beim Kauf mit Datum und Uhrzeit (AGB, Nutzungs- und Risikoerklärung, Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Rechnungs- und Bestelldaten bewahren wir wegen der handels- und steuerrechtlichen Pflichten zehn Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Die Kasse läuft über unseren Dienst bei Cloudflare; dort werden Bestellung, Lizenzschlüssel und Download-Zugang gespeichert. E-Mails zur Bestellung versenden wir über Resend (siehe Abschnitt 5). Für Rechnung und Buchhaltung übertragen wir die Bestellung in unser eigenes Verwaltungssystem auf einem Server der netcup GmbH, Karlsruhe (Rechenzentrum in Wien); die Rechnung erhalten Sie per E-Mail aus unserem Postfach bei STRATO.

Zahlung. Bei Kauf auf Rechnung verlassen keine Zahlungsdaten unsere Systeme. Wählen Sie Stripe, geben Sie Ihre Zahldaten auf einer Seite der Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) ein; wir erhalten nur die Bestätigung der Zahlung und eine Vorgangsnummer. Wählen Sie PayPal, bestätigen Sie die Zahlung bei PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; wir erhalten die Bestätigung, eine Vorgangsnummer und die bei PayPal hinterlegte E-Mail-Adresse. Stripe und PayPal verarbeiten Ihre Daten als eigene Verantwortliche nach ihren Datenschutzerklärungen.

Download und Lizenz. Der Download-Link ist persönlich und zeitlich begrenzt; wir protokollieren seine Nutzung, um Missbrauch zu erkennen und Ihnen bei Problemen einen neuen Link auszustellen. Beim ersten Start meldet die Software den Lizenzschlüssel zusammen mit einem Prüfwert des Rechners (einem Hash, aus dem sich der Rechner nicht zurückrechnen lässt) und dem Rechnernamen an unseren Lizenzdienst bei Cloudflare. Zweck ist die Prüfung, dass der Schlüssel nur auf dem erlaubten Rechner läuft (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Bestätigung wird regelmäßig erneuert; dabei werden keine Handels-, Konto- oder Journaldaten übertragen. Die Aktivierungsdaten bewahren wir für die Dauer des Vertrags auf.

9. Auftragsverarbeitung und Übermittlung in die USA

Mit Cloudflare, Anthropic, Resend, STRATO und netcup bestehen Verträge über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Übermittlungen in die USA (Anthropic, Resend, Cloudflare) stützen sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und, soweit der Anbieter zertifiziert ist, auf das EU-US Data Privacy Framework.

10. Die Software auf Ihrem Rechner

Phoenix speichert Ihre Daten lokal. Nutzen Sie Funktionen, die Drittdienste brauchen, verbindet sich die Software direkt von Ihrem Rechner aus mit diesen Diensten, und zwar über Ihre eigenen Zugänge: Ihre Broker und Handelsplattformen, der KI-Anbieter, dessen Schlüssel Sie hinterlegen, WhatsApp, Ihr E-Mail-Postfach und Ihr Kalender sowie weitere Dienste, die Sie selbst anbinden. Für diese Verarbeitungen sind Sie bzw. der jeweilige Anbieter verantwortlich; wir sind daran nicht beteiligt und erhalten davon keine Daten. Sprachnachrichten wandelt die Software lokal auf Ihrem Rechner in Text um. Mit uns tauscht die Software nur die Lizenzprüfung aus (Abschnitt 8).

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine formlose E-Mail an support@phoenix-trading.ai genügt. Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin.

12. Kostenlose Hefte und E-Mail-Liste

Auf der Seite „Kostenlos“ bieten wir Hefte zu den Psychofallen im Trading als PDF an. Wenn Sie eines oder alle anfordern, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse (notwendig, damit wir Ihnen den Zugang schicken können) und freiwillig Ihren Vornamen. Der Vorname dient nur der Anrede. Ohne ihn bekommen Sie die Hefte genauso.

Bestätigungsverfahren (Double-Opt-In). Nach dem Eintragen erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie ihn anklicken, ist der Download frei und es geht eine weitere E-Mail mit den Links an Sie. Damit stellen wir sicher, dass die Adresse wirklich Ihnen gehört. Wir speichern dazu Zeitpunkt und IP-Adresse der Eintragung und der Bestätigung. Das ist der Nachweis Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Rechtsgrundlagen. Die Zusendung der angeforderten Hefte beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage). Weitere E-Mails (neue Hefte, Hinweise, Ankündigungen) senden wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Anfordern erteilen. Wir sagen das offen: Die Erlaubnis, Ihnen zu schreiben, ist unsere Gegenleistung für das kostenlose Material. Beides steht in einem Kästchen, und ohne dieses Kästchen können Sie das Material nicht anfordern. Eine feste Häufigkeit sagen wir nicht zu.

Widerruf. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In jeder E-Mail steht dafür ein Abmeldelink, ein Klick genügt. Dabei löschen wir Ihren Vornamen und Ihre Umfrage-Antworten. Ihre E-Mail-Adresse behalten wir als Sperrvermerk, damit wir Sie nicht versehentlich erneut anschreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Möchten Sie auch diese gelöscht haben, genügt eine Nachricht an uns. Bereits heruntergeladene Hefte behalten Sie.

Speicherdauer. Bestätigen Sie den Link nicht, löschen wir die Eintragung spätestens nach zwei Wochen von selbst. Bestätigte Adressen speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Freiwillige Kurzumfrage. Nach der Bestätigung können Sie auf der Danke-Seite drei Fragen beantworten (wie lange Sie handeln, mit welcher Art Konto, welche Psychofalle Sie am meisten kostet). Es gibt nur vorgegebene Antworten, keinen Freitext. Die Antworten speichern wir an Ihrer Eintragung in der Liste. Sie zeigen uns, welche Themen wir als Nächstes behandeln sollten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das Absenden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Der danach angezeigte Lesevorschlag ist ein Hinweis und keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Aufrufe zählen. Auf der Seite „Kostenlos“ und auf der Danke-Seite zählen wir, wie oft die Seite aufgerufen wird, ohne Cookie, ohne Kennung und ohne etwas auf Ihrem Gerät zu speichern. Gespeichert wird je Tag und Seite eine einzige Zahl, keine IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der Beurteilung der eigenen Seite).

Wo die Daten liegen. Eintragung, Bestätigung und Download laufen über unseren eigenen Dienst bei Cloudflare, die Datenbank wird in einem europäischen Rechenzentrum geführt. Die E-Mails versenden wir über Resend (Abschnitt 9). Wir geben Ihre Adresse nicht an Dritte weiter und verkaufen sie nicht. Wir messen nicht, ob Sie eine E-Mail geöffnet oder welchen Link Sie angeklickt haben.

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