Widerrufsbelehrung

für Verbraucher beim Kauf der Software „Phoenix" (digitale Inhalte) · Stand: 18. September 2026

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Fabian Systems UG (haftungsbeschränkt) i. G.
Wuhlestraße 7a, 12683 Berlin
E-Mail: support@phoenix-trading.ai

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie

1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
2. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
3. wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags zur Verfügung gestellt haben, in der Ihre Zustimmung und Kenntnisnahme festgehalten sind.

So läuft das beim Kauf

In der Kasse geben Sie die Zustimmung und die Bestätigung mit einem eigenen Häkchen ab. Datum und Uhrzeit speichern wir an Ihrer Bestellung, und die E-Mail mit Ihrer Bestellung bzw. Ihrem Download-Link nennt beides noch einmal. Mit dem Versand des Download-Links beginnen wir mit der Ausführung des Vertrags. Möchten Sie die Zustimmung nicht geben, schreiben Sie uns an support@phoenix-trading.ai. Dann nehmen wir Ihre Bestellung per E-Mail an und stellen Ihnen die Software erst nach Ablauf der Widerrufsfrist bereit.

Muster-Widerrufsformular

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